อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลอย่างไร

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นในการดำเนินการบัญชีและการชำระเงินของคุณเท่านั้น รวมถึงข้อมูลที่ใช้ในการยืนยันตัวตนเมื่อคุณฝากหรือถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินคุกกี้และเซสชันเข้าสู่ระบบประวัติการทำธุรกรรมสิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข
U31 TH เราจัดการข้อมูลอย่างไร
ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ หรือต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางที่แสดงด้านล่าง เราจะตรวจสอบและตอบกลับคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด ทีมของเราพร้อมช่วยคุณเกี่ยวกับคำถามด้านความเป็นส่วนตัวและการจัดการบัญชี

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดจากล็อบบี้เพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับคำถามด้านข้อมูลและความเป็นส่วนตัว ทีมจะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลในบัญชี และอธิบายสิทธิ์ที่คุณมีตามกฎหมายท้องถิ่น

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งอีเมลถึงเราพร้อมรายละเอียดคำขอของคุณ เช่น การขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว การขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือการขอลบข้อมูล เราจะตอบกลับและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

หน้าบัญชี

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ รวมถึงชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงิน คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้เองโดยตรง หรือติดต่อซัพพอร์ตหากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ความปลอดภัย

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งและเมื่อเก็บไว้ในระบบ ไปจนถึงการควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในทีมของเรา เราตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องตามมาตรฐานที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ด้านล่าง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถึงเรา เช่น ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงิน ถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและเมื่อเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราใช้มาตรฐานการเข้ารหัสที่ได้รับการยอมรับในอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณยังคงเข้าสู่ระบบอยู่ระหว่างใช้งาน และเพื่อจดจำตัวเลือกของคุณเช่นภาษาและสกุลเงิน คุกกี้ที่เราใช้เป็นคุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ และไม่ถูกใช้เพื่อติดตามคุณข้ามเว็บไซต์อื่น คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

การยืนยันตัวตน

เมื่อคุณขอถอนเงินหรือทำการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญในบัญชี เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ขั้นตอนนี้ช่วยให้แน่ใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่สามารถทำธุรกรรมสำคัญในบัญชีได้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้ตราบเท่าที่คุณยังใช้งานบัญชี หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนด คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลหรือสอบถามเกี่ยวกับระยะเวลาเก็บข้อมูลได้ตลอดเวลา

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลและสิทธิ์ด้านความเป็นส่วนตัวไว้ที่นี่ หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่ได้ระบุด้านล่าง คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้เมื่อสร้างบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงิน รวมถึงประวัติการฝากและถอนเงินเพื่อให้คุณตรวจสอบได้ เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการดำเนินการบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ

คุณสามารถเข้าสู่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ รวมถึงชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงิน หากคุณต้องการสำเนาข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บ คุณสามารถส่งคำขอผ่านทางอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนเช่นอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ได้เองผ่านหน้าบัญชี หากคุณต้องการลบข้อมูลหรือปิดบัญชี คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ หรือกับหน่วยงานที่มีอำนาจหากกฎหมายกำหนดให้เราต้องทำเช่นนั้น

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณยังคงเข้าสู่ระบบอยู่ระหว่างใช้งาน และเพื่อจดจำตัวเลือกของคุณเช่นภาษาและสกุลเงิน คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์และไม่ถูกใช้เพื่อติดตามคุณข้ามเว็บไซต์อื่น คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้ตราบเท่าที่คุณยังใช้งานบัญชี หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนด คุณสามารถติดต่อเราเพื่อสอบถามเกี่ยวกับระยะเวลาเก็บข้อมูลได้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต